Fortinet Continous Service Richtlinie

Sollte die Lizenz für eines oder mehrere Ihrer Fortinet Geräte ablaufen, sollten Sie diese erneuern, bevor die Lizenz abgelaufen ist. Sobald die Lizenz für Ihr Fortinet Gerät abgelaufen ist, werden die in der Lizenz enthaltenen Security Services nicht mehr zur Verfügung stehen. Daher empfiehlt es sich, für einen nahtlosen Schutz frühzeitig die Lizenz zu verlängern.

Falls es dennoch dazu kommen sollte, dass eine Lizenzverlängerung durchgeführt wurde, nachdem die Lizenz abgelaufen ist, so wird Fortinet die Lizenzdauer auf das Ablaufdatum der alten Lizenz zurückdatieren. Es wird allerdings maximal bis zu 180 Tage rückdatiert, selbst wenn das Ablaufdatum länger zurück liegt.

Wird eine Lizenz innerhalb von 10 Tagen nach Ablaufdatum erneuert, so wird es keine Rückdatierung seitens Fortinet geben und Ihnen steht die volle Laufzeit der Lizenz zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass bei ggf. miterworbenen Fortinet-Lizenzen die Lizenzlaufzeit automatisch nach 90 Tagen beginnt. Deshalb ist es wichtig, eine Lizenz rechtzeitig zu registrieren. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Fortinet Support Account unter https://support.fortinet.com an.
2. Wählen Sie unter dem Menüpunkt "Asset" den Unterpunkt "Register/Activate" aus.
3. Klicken Sie auf "Register".
4. Wählen Sie die Seriennummer des Geräts aus, auf welches die Fortinet Lizenz gebucht werden soll.
5. Geben Sie Ihren persönlichen Contract Code ein (Name der im Anhang befindlichen PDF).
6. Überprüfen Sie die angegeben Daten nochmals.
7. Klicken Sie auf "Complete Registration".